为让客户深入了解超高层建筑在安防管理、设施设备管理方面的特点和难点，同时也是回应客户的需求，2022年9月21日下午，重庆新环金物业邀请47/48F中石化公司办公室领导带队一行20余人，实地参观了环球金融中心大厦消防监控中心、水泵房、避难层等与客户安全息息相关的重点部位及其设施设备，物业公司进行了接待。

       物业相关领导及工作人员向中石化领导及其员工详细介绍了大厦的安防管理、消防控制系统、泵房供水系统的功能及运行原理，并现场答疑解惑。

       随后，物业团队在41楼避难层向客户进行了灭火器使用、水带连接、防烟面罩佩戴、日常安全防范知识四个方面的讲解培训和实际操作。

       参观及培训结束后， 中石化办公室领导对本次活动表示了高度肯定和由衷感谢，他说：“这样的活动很有意义，我们亲眼所见的细节，不仅让我们了解到超高层建筑在安防管理、设施设备管理方面的特点和难点，也看到了物业公司在此项工作上的管理品质，有力地增强了我们对WFC安全防范的信心，感谢物业公司的用心，也感谢物业公司在疫情防疫等工作方面付出的努力，希望在未来物业的服务品质越来越好。”

       举办类似让客户“零距离”接触大厦安全管理的“心脏”活动，不仅让客户实现了知情权、监督权，更切身感受和体会物业从安全管理的工作细节和工作状态，从不同的视角认识物业、了解物业，同时也给物业公司提出了更高的工作标准和要求。未来，物业将更加重视与客户的双向交流，竭尽全力为客户提供国际化、规范化、精细化、个性化的服务。