【华迅地产/总经办】7月2日，历时四天的华迅控股集团2020年半年工作总结会在集团36楼大会议室圆满落幕。会议由集团计划运营部袁雪春女士主持。主要内容是总结今年受全球疫情影响后的上半年的工作，针对工作中存在的不足安排部署下半年的重点工作。集团李鹏总裁指出疫情影响不仅是危机更是机遇，需凝聚共识、总结经验。更考验综合实力、应变能力及反应速度。

       李总强调，商业公司招商工作是商业的重中之重，品牌扩展缺乏思路及方法，需要打好铺位划分+品牌的组合拳。对外需理清推广及运营思路，精准营销。对内强化全员学习能力，提升对客服务能力，提升满意度和客户粘性就能体现在消费上，达到满足会员需求的目标。

      物业公司在疫情期间坚守岗位，上半年也取得了不错的成绩。得益于不断改革才能改变，才能赢得胜利和尊重。作为重庆地标项目和名片，要代表最高的标准，最高的品质，努力将重庆环球金融中心打造为重庆商业项目物业服务的标杆。

       观景台作为受疫情影响最大的部门，之前靠游客及自身天然优势及成本利益换来盈利，应变能力较弱。还需加强推广意识，美陈布展要定时变化更换，预防消费者审美疲劳。

        酒店公司受到一定疫情影响，商务客流影响在不断减弱，考验综合实力、应变能力及反应速度。整体服务意识及水平离高端奢华酒店的定位有较大差距。需将强化全员服务意识和品质意识为重点，对照国际知名奢华酒店找差距要提升自身品位，多进行体验式的学习；对外合作方面跟凯悦获取的支持度不够，经营、培训、服务、餐饮、资质、推广等，需明确双方的责任及义务；餐饮方面餐饮、下午茶的收入及品质需要提升，餐饮要有与定位相匹配的方案及配置；资产管理方面意识较弱，应实行自行赔偿机制，层层落实人员，追责到位，有制度有标准，延长业主折旧时间，减少二次投入；团队意识方面要稳定团队，要团结员工，留得住人，要了解基层员工所思所想及所需，吸引业界人员主动加入。

       集团层面，集团常务副总经理肖懋武、租售部运营总监高瑜、财务部副总经理罗燕、人力资源部总监吴平、总经办副主任董梅、风控总监卢梅分别向李总汇报了各自部门上半年的工作总结，李鹏总裁分别对各部门下半年的工作指出了改进意见和方向。