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2018年上半年物业满意度专题讨论会圆满举行

时间:2018-09-25 12:22:00 浏览:130次

【华迅地产/租售部】2018921日,地产公司租售部与物业公司就2018年上半年物业满意度举行了专题讨论会。




上图:讨论会现场


此次租售部对大楼入驻的56家租户进行了问卷调查,整体满意度为91.2%,较去年同期有大幅提升。会上租售部对上半年的满意度分析结果做了详细汇报,重点分析了满意度较低的13家租户,各部门对所有租户提出的反馈意见和建议逐一进行讨论,找到问题症结所在,提出解决措施。

物业公司总经理韩永军在听取了租售部的汇报后表示,物业各部门将尽快就租户反馈的各项问题和建议进行整改,并明确整改责任人和整改期限,努力提升服务水平和质量。

租售部营销总监高瑜指出,物业公司应针对此次租户反馈的问题和建议,细化SOP工作流程,提高物业服务水平。

WFC写字楼正式投入运营以来,已进行过四次租户满意度问卷调查,物业的服务也在不断提升。下半年,租售部将与物业公司共同努力,为租户创造更满意的办公环境。