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讲解员

岗位职责:

1.穿着工作服,佩戴工作牌,妆容自然得体;不得染发、留长指甲,不得在明显地方纹身。
2.对待客户要谦虚谨慎,热情待人,微笑服务。
3.对每一次讲解认真负责,实事求是,不得违背讲解材料,讲解内容不允许有严重的错误。
4.正确对待客户投诉,不得与客户在现场争吵、打架。
5.讲解结束后无特殊情况(急病、紧急接待等)应在20分钟内须回到客服中心办公室。


任职要求:

1.大专以上学历,女性21-28岁,身高160cm以上。
2.持导游证,形象气质佳,声音甜美,普通话标准。
3.较强的语言组织及沟通能力,有上进心,踏实肯干。
4.应届毕业生条件优秀者及有工作经验者优先聘用。(另招英语导游一名,待遇从优)
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